Satisfait ou remboursé

CONDITIONS

L'opération SATISFAIT OU REMBOURSE est une opération valable pour toute insatisfaction de l'éfficacité d'un produit de la gamme nettoyants visages solides Lamazuna.

  • sur le tout premier achat d'un nettoyant visage solide effectué sur www.lamazuna.com entre le 22 mars et le 31 décembre 2022
  • dans un délai de 30 jours après achat

Le remboursement (équivalent au montant dépensé pour l'achat du produit) est effectué sous la forme d'un avoir (code à usage unique à saisir dans l'espace code promo du site) valable 4 mois sur le site lamazuna.com

FONCTIONNEMENT

Envoyer un mail à l'adresse bonjour@lamazuna.com avec les éléments suivants :

- Mettre en Objet du mail, la mention "satisfait ou remboursé"

- Nom et prénom de la commande

- Numéro de commande

- Adresse mail utilisée pour passer la commande

- Le nom du produit qui ne donne pas satisfaction

- Les explications de votre "non-satisfaction"

Vous recevrez une réponse de la part de notre service client dans un délais maximum de 7jours ouvrés.