Need Help?

I have questions about the solid shampoo

I feel like my hair hasn't been rinsed properly.

This can happen sometimes. When your hair is used to chemical products, it tends to "suck up" the chemicals. Because it's not used to natural hair products, it takes a while to adjust and goes through a sort of "detox" process. This explains why it might seem like your hair is badly rinsed. When you switch to a natural shampoo, you have to get through this difficult detox period, but it's worth it in the end! In the meantime, you could always rinse your hair with a vinegar and water solution, or use an apple cider vinegar rinse to solve the problem until it goes away naturally – which it will! 


Can the solid shampoo for oily hair be used on colour-treated hair?

Yes! Our shampoos are sulphate-free, so you can use our shampoos for oily hair on colour-treated hair. 


Does it contain sodium bicarbonate ? 

Our Scots pine shampoo does not contain sodium bicarbonate.  :)


Bonjour, est-ce que votre shampooing solide pour cheveux gras est adapté pour les femmes enceintes ? Merci.

Si vous êtes enceinte ou allaitante, vous pouvez choisir un shampoing parmi notre gamme sans huile essentielle. Pour les cheveux gras, le shampoing solide à la spiruline et l'argile verte sera parfait ! En revanche, le shampoing au ghassoul contient des huiles essentielles et est donc déconseillé si vous êtes enceinte. 


Bonjour, quel est son diamètre ?

Les dimensions de nos shampoings au format palet sont : 7 cm x 7 cm x 1,8 cm environ. Nos shampoing sont fabriqués artisanalement à la main, il se peut que ces dimensions varient très légèrement. Sa contenance, en revanche, ne bouge jamais : 70 mL !


Bonjour J’ai un lissage brésilien et ne dois donc pas utiliser de shampoing avec sulfate. Les shampoings solides pour cheveux normaux et gras sont-ils bien sans sulfate? Merci!

Non, aucun de nos shampoings n'en contiennent :)


Bonjour, pour le shampoing a l'huile de coco, est ce qu'il y a de la glycérine ?

Non, aucun de nos shampoings n'en contient.


Bonjour, Je vois dans la composition des shampoings de l'acide palmitique. Or, selon ce que je peux lire, cet acide proviendrait de l'huile de palme en majorité. Cela est-il le cas dans vos shampoings? Je souhaite m'en assurer avant toute commande . . .

Le fait qu'il y ait "palm" prête souvent à confusion. Cela laisse penser qu'il provient de l'huile de palme. En l'occurrence, cela n'a rien à voir. Un acide palmitique est un acide gras et le "palm'" veut simplement dire qu'il composé d'une chaîne carbonée de 16 carbones.

C'est en fait un agent épaississants qui va permettre le bon maintien et la durabilité de nos produits. L'acide palmitique peut-être issu de n'importe quel végétal, et dans notre cas il est issu de l'olive. :)


Bonjour, s'il n'a pas d'huiles essentielles et que les ingrédients sont tous naturels non synthétiques, comment pourrait-il avoir du parfum ?

Bonjour ! Un parfum est un assemblage de molécules olfactives (il n'a donc aucune action sur la peau ou sur les cheveux, il apporte seulement une odeur). Ils peuvent être naturels ou synthétiques. Les produits Lamazuna ne contiennent que des parfums naturels.

Une huile essentielle est une distillation d'une partie de plante. Les huiles essentielles ont chacune une ou plusieurs propriétés. Il n'est pas possible de s'affranchir des allergènes naturellement présents dans la plante.

Notre après-shampoing ne contient pas d'allergène.


I'm worried that by rubbing the shampoo directly over my head, I'm getting my hair tangled.

No need to panic!

You don't have to rub the shampoo directly over your hair. You could also rub it between your hands, like a soap, and then apply it!

We have a little tip too... Lean your head forward so you can really work the shampoo into the roots and spread it over your scalp. There's no need to rub it through the lengths of your hair, as they'll be washed when you rinse the shampoo off!


How long does the shampoo last?

This depends on factors such as whether your hair is long, thick, short, etc. However, it should last for as long as two bottles of liquid shampoo. :)


Le shampoing solide correspond il aux cheveux colorés ?

Oui !


Bonjour Adepte depuis longtemps des shampooings solides ( shampooing-savon en saponification à froid, ou shampooing solide savon de joya) J’aimerais connaître le pourcentage de tensioactif, car j’ai souvent des démangeaisons du cuir chevelu a . . .

Le taux de SCI dans nos shampoings se situe entre 30 et 50% selon les formules !


Quelle est la concentration (pourcentage) d'huile essentielle de pin sylvestre dans votre shampooing solide s'il-vous-plait?

Le shampoing solide au pin sylvestre contient 2% d'huile essentielle.


Bonjour J’adore votre shampoing au chocolat mais je ne le vois pas ! Rupture de stock ou arrêt de fabrication ? Merci beaucoup :) Estelle

Le shampoing solide au chocolat n'est en effet plus produit ! Nous l'avons remplacé par notre shampoing solide à l'huile d'Abyssinie, avec le nouveau format !


Do your solid shampoos have a neutral pH?

No, the pH of our shampoos is between 5 and 6, so they don't have a neutral pH.


Don't you have any shampoos for grey hair ? 

We welcome all your feedback and comments, and we've told our amazing innovation team that some of our customers have asked about this. However, for now, we don't have a shampoo specifically for grey hair. 


I use plant-based hair dyes and I wanted to know if your solid shampoos are compatible with them ? I saw that coconut oil was one of the ingredients, and I'd heard that coconut oil can strip hair colour when it's used on dyed hair... 

Coconut oil does not strip plant-based hair dye from your hair. Quite the opposite ! It's actually recommended that you apply coconut oil to colour-treated hair to hydrate and revitalize it. 

What's more, our shampoos don't contain sulphates, so they're perfectly compatible with colour-treated hair. :) 


Do your shampoos contain silicones ? 

No, there are no silicones in our shampoos !


How much do your shampoos weigh ?

Our shampoos weigh approximately 55 grams. 


Why is the solid shampoo not recommended for pregnant or breastfeeding women ?

This solid shampoo contains essential oils, wich is why it isn't recommended for women who are pregnant or breastfeeding. 


What is the pH of your shampoos ?

Our shampoos have a pH between 5.0 and 6.0. 


Ce shampoing solide nouveau format ne rentre plus dans mon pot en verre Lamazuna, comment faire ?

En effet, malheureusement les nouveaux formats de nos shampoings étant plus larges ils ne rentrent plus entièrement dans le pot en verre. Cependant, rien n'est perdu avec nous !

Continuez à utiliser le pot en verre pour d'autres solides comme votre déodorant par exemple. Son couvercle aéré permet tout de même de servir de support pour nos nouveaux shampoings, ils sont plus grand mais plus plats donc ils tiendront parfaitement sur le couvercle pour sécher comme il faut. 

Vous pouvez aussi utiliser nos Pochouettes en tissu dans lesquelles nos shampoings en palet entrent parfaitement.

Mais nous avons pensé à tout, bientôt une surprise arrive pour ranger et faire sécher tous vos cosmétiques solides... patience !


Combien de temps durent ces nouveaux shampoings format palet ?

Nous effectuons des test de durée sur la totalité de nos produits au fur et à mesure car cela prend du temps !

Nos anciens shampoings en forme de cannelé duraient en moyenne 4 mois (pour une utilisation tous les 3 jours environ). Nous reviendrons vers vous rapidement avec une durée pour ces nouveaux shampoings, mais ils durent au moins aussi longtemps assurément !


Quel shampoing est le mieux adapté à mon type de cheveu ?

Nos shampoings solides, avec ou sans huile essentielle, sont classés en différentes catégories pour s'adapter aux différents types de cheveux. Des cheveux les plus secs aux cheveux les plus gras, voici comment nous classons nos shampoings : 

- Pour les cheveux très secs : shampoing sans huile essentielle à l'huile de coco vierge

- Pour les cheveux secs : shampoing à l'huile essentielle d'orange

- Pour les cheveux secs à normaux : shampoing à l'huile d'Abyssinie

- Pour les cheveux normaux à gras : shampoing à l'huile de pin sylvestre

- Pour les cheveux gras : shampoing à la spiruline et l'argile verte

- Pour les cheveux très gras : shampoing à l'huile essentielle de litsée citronnée.

Le plus important est de trouver le shampoing qui nourrit, apaise ou fortifie vos cheveux en fonction de vos besoins, n'hésitez pas à lire les fiches produits de chacun de nos shampoings, tout y est !

Pour les cheveux bouclés ou colorés, l'parès-shampoing vous aidera à finaliser de belles boucles et / ou à prendre soin de vos cheveux colorés.  


Le shampoing solide Reflets dorés peut convenir à quel type de cheveux ? 

Le shampoing solide Reflets dorés réchauffe toutes les nuances de blonds et châtains clairs et va venir illuminer votre chevelure ! :) 


Le shampoing solide pour Cheveux colorés peut-il être utilisé lorsque mes cheveux sont décolorés (type blond, blond polaire...)

Nous conseillons l'utilisation de notre shampoing Cheveux blancs qui est tout aussi adapté pour les chevelures très clairs. Grâce à l'indigo, un colorant bleu naturel, cet ingrédient sert à neutraliser les reflets jaunes et retrouver l'éclat de vos cheveux ! :)


En quoi le shampoing solide Poudre de pivoine est-il fait pour les cuirs chevelus sensible ?

L'huile de chaulmoogra grâce à ses propriétés apaisante, anti-microbienne et anti-mycobactérienne est parfaite pour les cuirs chevelus sensibles !

La poudre de pivoine riche en tanins, paeoniflorine et en flavonoïdes apporte une action anti-irritante. 

L'huile essentielle de lavandin grosso reconnue pour ses propriétés anti-démangeaisons et cicatrisante est combinée à l'huile essentielle de cèdre de l'Atlas qui grâce à ses notes boisées permet à ce shampoing de plaire au plus grand nombre ! 


Les shampoings solide pour cheveux blancs et cuir chevelu sensible peuvent-ils être utilisés par une femme enceinte ou allaitante ?

Nos deux shampoings contiennent des huiles essentielles, il est donc fortement déconseillé d'utiliser ces shampoings lorsqu'on est enceinte ou allaitante. 


Le shampoing solide pour à la camomille est-il spécifique aux cheveux blancs ? 

Les cheveux blancs sont des cheveux exigeants. Mais notre shampoing est également adapté aux cheveux blonds clairs et décolorés.