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Le produit que je souhaite commander est en rupture de stock

N’hésitez pas à indiquer votre adresse mail sur la fiche du produit que vous souhaitez. Vous recevrez une notification dès que le produit sera de retour ! :)

Je souhaite recevoir des échantillons

Nous ne proposons pas d'échantillons car cela serait en contradiction avec notre démarche zéro déchet, et qu'échantillons et gâchis vont souvent de pair. 
De plus la consistance et la qualité de nos produits solides seraient également altérés par une taille plus petite.
Si jamais vous passez par Paris ou habitez la ville, n'hésitez pas à venir voir nos produits dans notre boutique au 31 rue Louis Blanc dans le 10ème arrondissement. Marylène se fait toujours un plaisir de donner des explications aux personnes intéressées et il est possible de toucher et de sentir les shampoings, le déodorant et le dentifrice.
En ce qui concerne la composition de nos produits, tous les ingrédients sont bien indiqués sur les fiches produit de notre site, quelques explications sur le rôle des ingrédients sont également fournies.

Quand serais-je livré ?

Votre commande est traitée et préparée dans un délai de 24 à 48H chez nous, elle est ensuite expédiée avec le transporteur DPD qui vous garantit un délai de livraison entre 24 et 48 Heures. Comptez donc entre 2 à 4 jours ouvrés pour recevoir votre commande, si tout va bien :)

Comment puis-je payer ?

Sur notre site internet voici nos différents moyens de paiement :)

- Paiement par carte bancaire

- Paiement avec Paypal 

- Paiement par virement bancaire 

Comment puis-je utiliser mon code promo ?

Pour utiliser son code promo, il suffit tout simplement de choisir ses articles. Arrivé(e) à la fin de votre commande, au moment du paiement un petit icône "Code promo" s'affichera juste sous le détails de votre panier. 

Il faudra tout simplement inscrire le code à cet endroit et cliquer sur " AJOUTER"!! :)

Quelle est la taille d'une lingette démaquillante lavable ?

Nos lingettes démaquillantes lavables mesurent 8 cm de diamètre. Ni trop grandes, ni trop petites, juste ce qu'il faut pour vous démaquiller efficacement et en douceur !

Combien d'organisateurs puis-je empiler au maximum ?

Autant que vous le souhaitez, mais à partir de 4 socles empilés attention à ne pas faire de mouvements brusques. Nous préconisons d'empiler les 3 organisateurs pour les 3 gammes (corps, cheveux, visage) en sachant que vous pouvez mettre plusieurs produits par organisateur. 

Après quelques utilisations, la coloration violette de ma tête de brosse à dents s'efface... Est-ce normal ? 

Pas de panique, c'est tout à fait normal ! Il s'agit en fait d'un marqueur d'usure, comme cela se fait beaucoup sur les têtes de brosse électrique, par exemple. Nous avons bien reçu les certificats sur ce poil et son colorant qui sont bien en accord avec la réglementation REACH et FDA-approved.

Quels sont les avantages de ces savons pour la peau ?

Ce sont des savons surgras qui prennent soin de notre peau grâce à des ingrédients sélectionnés avec soin comme les macérats huileux ou encore les huiles essentielles. Le surgraissage est entre 6 et 8%.